서비스 이용약관

제1조 (목적)

본 약관은 세라움(이하 "회사")이 제공하는 공공조달 시세·공급사 인텔리전스 서비스 조달인사이트(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

"이용자"란 본 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 회원을 말하며, "회원"이란 회사에 가입하여 계정을 보유한 자를 말합니다. 그 밖의 용어는 관계 법령 및 일반 상관례에 따릅니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

본 약관은 서비스 화면에 게시함으로써 효력이 발생합니다. 회사는 관계 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 적용일자 및 사유를 명시하여 사전 공지합니다. 이용자가 변경 후에도 서비스를 계속 이용하는 경우 변경된 약관에 동의한 것으로 봅니다.

제4조 (회원가입 및 계정)

이용자는 카카오·네이버 또는 이메일을 통해 가입할 수 있으며, 가입 시 본 약관 및 개인정보 수집·이용에 동의해야 합니다. 휴대폰 번호 등 연락처는 알림 발송 및 고객 응대 목적으로 수집하며, 이는 법적 본인확인(본인인증) 절차가 아닙니다. 이용자는 계정 정보를 정확하게 유지하고 타인에게 양도·대여할 수 없으며, 계정 관리 소홀로 발생한 책임은 이용자에게 있습니다.

제5조 (서비스의 제공 및 데이터의 성격)

서비스가 표시하는 시세·공급사·낙찰·지원사업·입찰공고 정보는 공개 조달데이터(나라장터·중소벤처기업부· 국세청 등)를 수집·가공한 것으로 참고용이며, 회사는 그 정확성·완전성·최신성을 보증하지 않습니다. 일부 지표는 표본·집계에 기반한 추정치이며, 표본이 부족한 구간은 참고용으로 표기될 수 있습니다.

제6조 (회원의 의무)

이용자는 타인의 정보를 도용하거나, 서비스 데이터를 자동화된 방법으로 대량 수집·복제·재판매하거나, 서비스를 역설계하는 행위를 해서는 안 됩니다. 또한 서비스가 제공하는 정보를 담합 등 부정한 목적에 사용해서는 안 되며, 관계 법령과 본 약관을 준수해야 합니다.

제7조 (서비스의 변경·중단)

회사는 운영상·기술상 필요에 따라 서비스의 전부 또는 일부를 변경하거나 중단할 수 있으며, 이 경우 사전에 공지합니다. 다만 긴급하거나 부득이한 사유가 있는 경우 사후에 공지할 수 있습니다.

제8조 (유료 서비스)

회사는 공급사 실명 공개 등 일부 기능을 유료 기간권으로 제공합니다. 결제는 토스페이먼츠㈜를 통해 처리되며, 회사는 이용자의 카드정보를 저장하지 않습니다. 기간권은 단건 결제 상품으로 자동 갱신되지 않으며, 이용 요금·공개 기간·조건은 결제 화면에서 사전에 고지합니다.

제8조의2 (청약철회 및 환불)

① 이용자는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 결제일(또는 이용 가능일)부터 7일 이내에 청약을 철회할 수 있습니다.

② 다만 본 유료 서비스는 결제 즉시 공급사 실명·거래처 등 디지털 콘텐츠가 제공·이용 가능해지는 상품으로, 이용자가 결제 후 해당 기능을 사용(공급사 실명·거래처 조회 등)하여 콘텐츠 제공이 개시된 경우 같은 법 제17조제2항에 따라 청약철회가 제한될 수 있습니다. 회사는 결제 화면에서 이를 사전에 고지하고 이용자의 동의를 받습니다.

③ 유료 기능을 전혀 사용하지 않은 경우, 결제일부터 7일 이내 청약철회 시 전액 환불합니다.

④ 회사의 귀책(서비스의 중대한 장애 등)으로 유료 기능을 이용할 수 없게 된 경우, 잔여 이용기간에 해당하는 금액을 일할 계산하여 환불합니다.

⑤ 환불은 청약철회·환불 사유 확인일부터 3영업일 이내에 결제수단으로 처리하며, 결제대행사·카드사 사정에 따라 추가 영업일이 소요될 수 있습니다. 환불 요청·문의: justin@seraum.co.kr

제9조 (지식재산권)

서비스 및 회사가 가공한 데이터·화면·디자인에 관한 권리는 회사에 귀속됩니다. 이용자는 내부 의사결정 목적의 범위에서 서비스를 이용할 수 있으며, 회사의 사전 동의 없이 이를 무단으로 복제·배포·상업적 이용할 수 없습니다.

제10조 (책임의 제한)

회사는 공개데이터 가공물의 정확성을 보증하지 않으며, 이용자가 서비스 정보를 근거로 내린 입찰·구매 등 의사결정과 그 결과에 대해 책임을 지지 않습니다. 천재지변, 이용자의 귀책, 제3자 서비스 장애 등 회사의 합리적 통제를 벗어난 사유로 인한 손해에 대해서도 책임을 지지 않습니다.

제11조 (계약 해지 및 탈퇴)

이용자는 언제든지 회원 탈퇴를 신청할 수 있으며, 탈퇴 시 이용자의 개인정보는 개인정보처리방침에 따라 파기됩니다.

제12조 (준거법 및 관할)

본 약관은 대한민국 법령에 따라 해석되며, 서비스 이용과 관련하여 분쟁이 발생한 경우 회사의 소재지를 관할하는 법원을 관할 법원으로 합니다.